عنوان البرنامج التدريبي

دبلوم الدعم الفني للحاسب الآلي

Diploma in computer technical support

مدة البرنامج التدريبي

مدة الدورة: شهر، 60 ساعة تدريبية.

وصف البرنامج التدريبي

اكساب المتدرب المهارات اللازمة لصيانة أجهزة الحاسب الالي اكساب المتدربين المهارات اللازمة للتعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي بكفاءة وفاعلية. وكذلك اكساب المتدربين مهارات التعامل مع نظام تشغيل ويندوز بكفاءة وفاعلية. واكساب المتدربين مهارات التعامل مع الشبكات الحاسوبية بكفاءة وفاعلية.

أهداف البرنامج التدريبي

بنهاية هذا البرنامج يكون المتدرب قادراً وبكفاءة على أن:

• صيانة وتركيب وفك وتجميع الحاسبات

• تجهيز الحاسبات بكافة البرامج المختلفة

• المشاركة في إعداد وتمديد الشبكات

• المساهمة في إنهاء المشكلات الفنية التي يواجها المستخدمون

• توفير برامج الحماية وتحديثها للحد من الاختراقات

• تقديم النصائح والاستشارات في مجال الحاسب الآلي

• إعداد تقارير عن حالة الأجهزة الفنية

المستهدفين

• طلبة المعاهد والكليات

•  الخريجين والباحثين عن عمل

•  من يريد دخول مجال الدعم الفني

• المهتمين بتخصص الدعم الفني

محاور البرنامج التدريبي

• مكونات الحاسب الالي

• مدخل إلى الشبكة الحاسوبية.

• تحميل نظام تشغيل ويندوز.

• إدارة حسابات المستخدمين.

• أساسيات العنونة في الشبكة الحاسوبية

• أساسيات الشبكة المحلية

• ادارة الطابعات

• إدارة نظام تشغيل ويندوز.

• مراقبة الشبكة المحلية

• إدارة وسائل التخزين.

• تطبيقات الحوسبة السحابية

• إدارة الأمن والحماية.

• استكشاف الأخطاء واصلاحها

• طرق وأساليب التعامل مع المستفيدين